La résiliation d’un abonnement se fait par l’ouverture d’un ticket ou par e-mail à support@livenot.net .
Par ticket:
Connectez-vous à votre compte et cliquez sur l’onglet “Support Tickets”
– Cliquez sur “+ Nouveau ticket”
– Sur le champ “Catégorie” choisissez “Résilier mon abonnement”
-Remplissez les autres champs et écrivez simplement que vous souhaitez résilier votre abonnement sans donner d’explications.
L’abonnement sera résilié après la fin du mois en cours
Les clients ayant choisi un règlement annuel pourront également annuler leur abonnement avant la fin des 1 an et recevrons un remboursement au prorata calculé sur la base du tarif mensuel normal.
Vous trouverez ICI une explication détaillée étape par étape