FAQ Filter : Avant de souscrire - Forfait de maintenance 2

Comment procédez vous pour mettre en place vos services de maintenance ?

Nous installons notre plugin sur votre site afin qu’il soit relié à nos serveurs et ainsi bénéficier de tous les services de votre forfait (optimisation, sécurisation,  monitoring, cdn, backup etc…) sans oublier les services manuels comme les mises à jours, les interventions en cas de bug etc…

Non, mais nous laissons toujours à nos clients un libre accès aux CMS pour une autonomie maximale et pour que vous puissiez vous-même modifier le contenu ou certaines fonctionnalités de votre site. Si vous avez toutefois un besoin spécifique pour certaines modifications complexes et longues, notre équipe se tient à votre disposition et vous propose une multitude de « services extras » et votre plan de maintenance vous permettra de bénéficier d’un rabais conséquent sur nos tarifs habituels.

2 options s’offrent à vous: 1- Soit nous les déplaçons vers nos serveurs (inclut dans le forfait avec hébergement), vous n’aurez plus qu’à modifier la configuration de votre logiciel de messagerie (nos experts vous assisteront pour la démarche) 2- Vous laissez vos boites mails sur votre serveur actuel (nous déplacerons uniquement le site) et rien …

Non, mais nous laissons toujours à nos clients un libre accès aux CMS pour une autonomie maximale et pour que vous puissiez vous-même modifier le contenu ou certaines fonctionnalités de votre site. Si vous avez toutefois un besoin spécifique pour certaines modifications complexes et longues, notre équipe se tient à votre disposition et vous propose une multitude de « services extras » et votre plan de maintenance vous permettra de bénéficier d’un rabais conséquent sur nos tarifs habituels. Lire la suite »

Le forfait de maintenance inclut-il les modifications sur mon site ?

Non, mais nous laissons toujours à nos clients un libre accès aux CMS pour une autonomie maximale et pour que vous puissiez vous-même  modifier le contenu ou certaines fonctionnalités de votre site. Si vous avez toutefois un besoin spécifique pour certaines modifications complexes et longues, notre équipe se tient à votre disposition et vous propose …

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Pourquoi vous faire confiance pour vous confier mon site ?

La confiance ça se construit au fil au temps ! Et nous nous tacherons de gagner et mériter la vôtre, de par notre sens des responsabilités, notre savoir-faire et notre disponibilité afin d’optimiser au mieux notre collaboration.

Si j’annule mon abonnement mon site sera perdu ? Je devrais le créer de nouveau ?

Aucune inquiétude, Livenot vous accompagne également dans cette étape. En cas d’annulation, si vous avez un forfait de maintenance avec hébergement, nous vous transfèrerons l’intégralité de vos fichiers sources par mail (contenu et base de données) afin que vous ou un webmaster puissiez établir une migration vers le serveur de votre choix. Si vous avez …

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