FAQ Mes points 2

Je n’ai pas gagné de points lors de mon achat, pourquoi ?

Bien que nous mettons tout en œuvre pour que cela n’arrive pas et si malgré tout ça vous arrives, envoyez nous simplement un e-mail à support@livenot.net en expliquant la situation et notre équipe y remédiera.

Y a-t-il une date limite pour utiliser mes points ?

Oui, vous avez jusqu’à 3 ans (36 mois) pour utiliser vos points. Chaque nouveau gain de points est valable 3 ans.

Suis-je obligé d’utiliser la totalité de mes points en 1 seul achat ?

Non, vous êtes libre de dépenser vos points comme bon vous semble, vous pouvez entrer le nombre de points que vous souhaitez utiliser à chaque achat. Explication détaillée de “Comment utiliser mes points”