1– Depuis votre tableaux de bord cliquez sur l’onglet “Support tickets“.
2– Cliquez sur le bouton “+ Nouveau ticket”
3– Remplissez tous les champs, dans le champ “Catégorie” choisissez “Modifier mon abonnement“. Les champs “Nom” et “Adresse email” sont déjà pré-remplis.
4– Décrivez avec le plus de détails possible votre demande (changer de plan ou de cycle de facturation), cochez les 2 cases plus bas et enfin validez en cliquant sur le bouton “Soumettre un ticket”
5-Vous venez d’envoyer une demande de modification d’abonnement, un message de confirmation apparait.